Personalização e escala: o desafio da Líder Sacos

Num mercado onde a embalagem deixou de ser apenas funcional para assumir um papel central na identidade das marcas, a Líder Sacos tem consolidado a sua posição junto de segmentos premium como a joalharia, a moda e os acessórios. Laura Adrego, sócia e responsável pela gestão da empresa, explica como a aposta na inovação produtiva tem permitido manter um serviço altamente personalizado sem perder capacidade de resposta, ao mesmo tempo que integra práticas sustentáveis de forma concreta e transversal ao negócio.

A personalização é uma das vossas imagens de marca. Como é que equilibram esse lado quase artesanal com a necessidade de produzir em maior escala?

Esse é um dos nossos maiores desafios e, ao mesmo tempo, uma das nossas maiores conquistas. Sempre tivemos um cuidado quase artesanal com cada projeto, mas sabíamos que para crescer precisávamos de garantir consistência, rapidez e capacidade de resposta. Nesse sentido, temos investido na aquisição de novas máquinas, tanto para desenvolver novos produtos como para otimizar o processo produtivo. Um exemplo disso é a recente aposta nas embalagens rígidas, que nos permite produzir embalagens mais duradouras, com maior qualidade e em quantidades superiores, sem comprometer o detalhe. O foco continua a ser o cliente. As máquinas ajudam-nos a fazer mais e melhor, mas a personalização continua a ser pensada caso a caso, com atenção à identidade de cada marca.

Que tipo de marcas procuram hoje a Líder Sacos e o que sentem que mais valorizam no vosso trabalho?

A maior parte das marcas que nos procuram está ligada à joalharia e bijuteria, mas trabalhamos também com marcas de alta costura, acessórios e outros segmentos premium. O que estas marcas têm em comum é uma grande preocupação com a qualidade e com a personalidade da sua embalagem. Os nossos clientes valorizam o facto de conseguirmos adaptar tudo à imagem da marca, desde o papel ao acabamento, passando pelas cores e pelos detalhes. Sentem que encontram aqui um parceiro que entende o valor da embalagem como extensão da marca e não apenas como um custo. Essa relação de proximidade e confiança é o que nos distingue.

A sustentabilidade é cada vez mais exigida. Como têm integrado esta preocupação de forma real no vosso trabalho?

A sustentabilidade é uma preocupação prática no nosso dia a dia, não apenas um discurso. Trabalhamos com fornecedores de papel certificados e disponibilizamos opções de papel reciclado para marcas que procuram soluções mais responsáveis. Cumprimos todas as exigências legais, como a utilização do ponto verde e adotamos práticas internas que reduzem o impacto ambiental, como a ausência de fumos ou cheiros tóxicos no processo produtivo e a separação correta de resíduos para entidades especializadas. Acreditamos que a sustentabilidade deve ser integrada de forma natural e coerente com o negócio, sem comprometer a qualidade nem a experiência final.