Vendas online em debate no I Encontro JoiaPro
O I Encontro JoiaPro, realizado a 7 de março no Hotel Holiday Inn Porto Gaia, juntou mais de 20 profissionais do setor da ourivesaria e debateu vários temas de interesse, nomeadamente as vendas online.
A maioria dos presentes foi unânime em relação a este ponto. Apesar das imensas dificuldades inerentes ao comércio online, o caminho terá de seguir por aí. Carlos Tavares comentou que teve, em 1999, a ambição de criar uma loja online, quando não existiam ainda as ferramentas disponíveis atualmente. Para ele, “a venda online não é fácil. Muitas vezes, ‘vendem-nos’ um sonho difícil de concretizar, principalmente quando falamos de produtos de gama média-alta. É preciso um investimento constante, muito trabalho e alimentar a ‘máquina’ Google para se obter o retorno desejado”.
Também Sérgio Silva explicou que a sua empresa tem, desde o ano passado, uma plataforma B2B. “Tem sido uma experiência fantástica, uma vez que os clientes têm uma maior facilidade para ver e adquirir o produto, não têm de estar dependentes dos vendedores que passam na loja. No entanto, não basta criar a plataforma, é preciso ter mais uma pessoa para trabalhar especificamente para isto. Para o retalho, é como se fosse mais uma loja física”.
Manuel Alcino partilhou das dores dos colegas e frisou que “as empresas não têm recursos aptos a trabalhar esta área. As lojas físicas são cinco vezes mais fáceis de abrir do que as online. Acredito que será o futuro, mas o caminho é duro até chegar lá”.
Leia a reportagem completa do I Encontro JoiaPro na JoiaPro 91.
27 de Abril, 2023
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